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云软IMCC在线客服系统

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详情介绍

　　云软IMCC在线客服系统是目前整合互联网渠道，是国内大中型企业使用最多的互联网营销服务平台。云软IMCC在线客服系统可以接入微信、QQ、网页、app、支付宝和电话等渠道，并可以对接企业自有的IT系统，实现统一管理。

　　云软IMCC在线客服系统作为营销、客服全新的接入方式，将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道，优化企业内部使用习惯，改善终端用户使用体验，最终提升用户品牌，成就客户！

云软IMCC在线客服系统常见问题

　　Q：IMCC客服端下载安装后，免费使用的吗？

　　A：IMCC客服端是免安装的，我们IMCC有体验版本，是不收取任何费用的

　　Q：IMCC的多渠道接入指的是什么？

　　A：多渠道指的是QQ、微信、webchat等渠道，可以同时接入同一个客服坐席，后台可以统一管理客户信息。

　　Q：一定要有腾讯的营销QQ才能接入IMCC平台？直接向你们公司申请可以吗？

　　A：是的，需要找腾讯的代理商或者直销人员，购买IMCC白金版套餐，之后腾讯会有专门的人通知我们将您购买的营销QQ升级。

需要授予该应用的权限

	  
获取任务信息

	  
允许程序获取当前或最近运行的应用

	  
修改声音设置 修改声音设置信息 

	  
连续广播

	  
允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播

	   
	  
连续广播 

	  
允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播
 
	   
	  
读写系统设置 

	  
允许读写系统设置项

	   
	  
唤醒锁定 

	  
允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行

	   
	  
访问网络 

	  
访问网络连接,可能产生GPRS流量

	   
	  
读取电话状态 

	  
访问电话状态 

	   
	  
获取WiFi状态 

	  
获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息

	   
	  
获取网络状态 

	  
获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 

	   
	  
访问外部存储 

	  
访问外部存储的权限

	   
	  
写入外部存储 

	  
允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 

	   
	  
挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 

	   
	  
录音 录制声音通过手机或耳机的麦克
 
	   
	  
使用振动 允许振动 

	   
	  
改变WiFi状态 改变WiFi状态 

	   
	  
改变WiFi多播状态 改变WiFi多播状态 

	   
	  
结束系统任务 结束任务通过restartPackage(String)方法,该方式将在外来放弃 

	   
	  
显示系统窗口 显示系统窗口 

	   
	  
禁用键盘锁 允许程序禁用键盘锁
 
	   
	 
获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 

	   
	  
获取粗略位置 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 

	   
	  
访问定位额外命令 允许程序访问额外的定位提供者指令 

	   
	  
使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 

	   
	  
蓝牙管理 允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备 

	   
	  
状态栏控制 允许程序扩展或收缩状态栏 

	   
	  
读取系统日志 读取系统底层日志 

	   
	  
改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 

	   
	  
排序系统任务 重新排序系统Z轴运行中的任务 

	   
	  
拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 

	   
	  
读取日程提醒 允许程序读取用户的日程信息 

	   
	  
写入日程提醒 写入日程,但不可读取 

	   
	  
使用闪光灯 允许访问闪光灯 

	  
允许NFC通讯 允许程序执行NFC近距离通讯操作,用于移动支持

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